TELÉFONOS MÓVILES
BLACKBERRY
BlackBerry es una marca de teléfonos inteligentes (smartphones) desarrollada por la compañÃa canadiense BlackBerry que integra el servicio de correo electrónico móvil en 1999; aunque incluye las aplicaciones tÃpicas de un smartphone: libreta de direcciones, calendario, listas de tareas, bloc de notas etc., asà como capacidades de teléfono en los modelos más nuevos. Es fundamentalmente conocido por su teclado QWERTY incorporado, y por su capacidad para enviar y recibir correo electrónico de Internet accediendo a las redes de las compañÃas de telefonÃa celular que brindan este servicio. BlackBerry usa el sistema operativo BlackBerry OS, el cual pueden tomar fotos, grabar vÃdeos, reproducir música, acceder a inter y a su correo, aparte de su sistema de mensajerÃa llamado BBM.
El primer dispositivo BlackBerry, el 850, se introdujo en 1999 como un localizador de dos vÃas en Múnich, Alemania.4 Los dispositivos BlackBerry originales, el RIM 850 y 857, utilizaban la DataTAC (tecnologÃa de red inalámbrica de datos desarrollada originalmente por Motorola). En 2003, el más conocido smartphone BlackBerry convergente fue lanzado y disponÃa de correo electrónico, teléfono móvil, mensajerÃa, fax por Internet, el texto de navegación Web y otros servicios de información inalámbricos.5 BlackBerry ganó cuota de mercado en la industria móvil, concentrándose en el correo electrónico. BlackBerry comenzó a ofrecer servicio de correo electrónico en los dispositivos no BlackBerry, tales como el Palm Treo. El dispositivo BlackBerry original tenÃa una pantalla monocromática, mientras que los modelos más recientes instalados eran a color.
BlackBerry contó con el 3 % de todas las ventas de teléfonos móviles a nivel mundial en 2011 e hizo de su fabricante el sexto más famoso con el 25 % de todos los Smartphones.6 El servicio BlackBerry esta disponible en 91 paÃses en más de 500 operadores a nivel mundial,7 en 2012 alcanzó 80 millones de suscriptores.8 En 2011 América Latina y el Caribe tuvieron las más altas penetraciones de smartphones BlackBerry en todo el mundo, con un máximo de alrededor del 45 % en la región.9 BlackBerry se refiere extensamente como "CrackBerry" en Estados Unidos, que alude a su uso excesivo y es una referencia a la adicción del crack. El uso del término CrackBerry se extendió tanto que en noviembre de 2006 el diccionario Webster's New World Dictionary añadió a "CrackBerry" la "Nueva Palabra del Año".
Los expertos aseguran que el éxito de la compañÃa se debió a la innovación en el mercado del smartphone como el teclado QWERTY y el sistema de mensajes conocido como pin, pero debido a las nuevas aplicaciones gratuitas como WhatsApp, Line y sobre todo a la falta de nuevas tecnologÃas frente a su competencia como Samsung, Apple y Google11 esta decayó, incluso llegó a perder USD 1000 millones con despidos de hasta 4500 empleados, el 40 % de su plantilla.12 En 2011 la marca llegó a tener 17 000 empleados con el 14 % del mercado estadounidense de smartphones y a mediados de 2013 cae al 3 %.
Los ingresos en el segundo trimestre del año fiscal 2014 fueron de aproximadamente USD 1600 millones, un 49 % menos que los USD 3100 millones en el trimestre anterior y un 45 % menos que los USD 2900 millones en el mismo trimestre del año fiscal 2013.13 En 2013 Blackberry negocia su venta o parte de la misma concon Fairfax, que fue fallida, el lunes 4 de noviembre de 2013 el CEO Thorsten Heins, y su mano derecha, David Kerr fueron destituidos, y fue nombrado John Chen como CEO, recibió una inyección de capital de 1.000 millones de dólares y comunicó su intención de seguir siendo una compañÃa independiente.
